Pikipruukkis invånarsidor – Enkel elektronisk kommunikation
Invånarsidorna är invånarnas egna elektroniska service där du kan ta hand om och hantera dina ärenden gällande boende. Alla myndiga invånare inskrivna på gårdsboken kan registrera sig till invånarsidorna. Användningen är kostnadsfri. På sidorna är boendeuppgifter alltid lättillgängliga. Där kan du exempelvis se dina kontrakt uppgifter, räkningar och betalningar samt fastighetens uppgifter. Via invånarsidorna kan du skicka meddelanden till vår kundservice och göra felanmälningar. Informationen förflyttas säkert inom servicen eftersom du använder den identifierad. Observera att du först måste registrera ett användarkonto. Invånarsidorna är för nuvarande invånare, man kan alltså inte registrera sig eller använda sidorna då kontraktet slutat.
Såhär tar du i bruk invånarsidorna
Före användning och inloggning bör du registrera dig som användare genom att skapa dig ett eget användarkonto. För registreringen behöver du en email-adress som i fortsättningen fungerar som ditt användarnamn. Registreringen kräver stark identifiering för att skapa eget användarkonto. Observera att för att registreringen skall lyckas, måste Pikipruukki i sitt system, ha registrerandes personnummer och samma email sparat på personkortet.
Du kan registrera dig och kommunicera på adressen https://pikipruukki-asukassivut.etampuuri.fi/
Vad kan man göra på invånarsidorna?
Meddelanden. Invånarsidorna erbjuder ett säkert sätt för kommunikation. Du kan både skicka meddelanden till kundservicen och svara på våra meddelanden. Invånarsidorna används identifierat vilket möjliggör hantering av avtals- och personuppgifter. Du kan även skicka bifogade filer säkert inom servicen.
Felanmälningar. På invånarsidorna kan du göra felanmälningar. Fyll i uppgifterna så noggrant som möjligt och bifoga vid behov en bild.
Min ekonomi. Huvudhyresgästen kan granska hyrans och andra räkningars situation och se betalningsuppgifterna.
Fastighetsinformation och servicebolagets kontaktuppgifter. Här finner du information om fastigheten samt servicebolagets kontaktuppgifter.
Dokument. Bekanta dig med fastighetens husuppgifter.
Bostadstjänster. Via länkarna ser du invånarguiden och hittar vår personals kontaktuppgifter.