Pikipruukkis invånarsidor – Sköta ärenden lätt på nätet

Invånarsidorna är invånarnas egna elektroniska tjänst där du enkelt kan hantera och sköta dina boendeärenden. Alla myndiga personer som är inskrivna i en Pikipruukki lägenhet kan registrera sig till invånarsidorna. Användningen av invånarsidorna är helt gratis. Boendeinfo hittas alltid enkelt på invånarsidorna. Du hittar till exempel dina räkningar och betalningar samt information om fastigheten. Man kan även skicka meddelanden till vår kundtjänst eller göra felanmälan via invånarsidorna. Informationen rör sig säkert inom tjänsten, i och med att man måste identifiera sig för att använda den. Eftersom invånarsidorna är ämnade för Pikipruukkis nuvarande invånare, kan man inte registrera sig eller logga in efter hyresavtalets slut.

Vad kan man göra på invånarsidorna?

Meddelanden. Invånarsidorna erbjuder ett säkert sätt att skicka meddelanden. Du kan skicka meddelanden till kundtjänsten och svara på våra meddelanden. Du identifierar dig när du använder invånarsidorna och därmed kan man även behandla kontrakt och personuppgifter. Det är möjligt att bifoga bilagor till meddelanden och de rör sig säkert inom systemet.

Felanmälan. Du kan göra en felanmälan på invånarsidorna. Fyll i informationen så noggrant som möjligt och lägg till ett foto om det behövs.

Egen ekonomi. Huvudhyresgästen kan kontrollera statusen för hyran och andra avgifter samt ta del av betalningsuppgifter.

Information om fastigheten samt servicebolagets kontaktuppgifter. Från sidan hittar du information om fastigheten samt servicebolagets kontaktuppgifter

Dokument. Bekanta dig med fastighetsuppgifterna.

Tjänster för boende. Via länkarna kan du läsa invånarguiden och hitta kontaktuppgifter till vår personal.

Så här tar du invånarsidorna i användning

Före du använder och loggar in på invånarsidorna måste du registrera din användare till tjänsten genom att skapa ett eget användarkonto. För att registrera dig behöver du en e-postadress, som i fortsättningen fungerar som användarnamn. Man registrerar sig genom stark autentisering till invånarsidorna och du skapar ett eget användarkonto.  Uppmärksamma att för att registreringen ska lyckas, måste Pikipruukki ha personbeteckningen och samma e-postadress sparat på den registrerades personliga kort i systemet.

Du kan registrera dig och utföra ärenden på invånarsidorna via den här adressen  https://pikipruukki-asukassivut.etampuuri.fi/