Pikipruukin asukassivut – Helppoa sähköistä asiointia
Asukassivut ovat asukkaiden oma sähköinen palvelu, jossa voit hoitaa ja hallinnoida kätevästi asumisasioitasi. Asukassivuille voi rekisteröityä kaikki Pikipruukin asunnossa talonkirjoilla olevat täysi-ikäiset asukkaat ja sen käyttö on täysin ilmaista. Sivuilla asumisen tiedot ovat aina helposti löydettävissä. Näet sieltä esimerkiksi sopimustietosi, laskusi ja maksusi sekä löydät kiinteistöösi liittyviä tietoja. Asukassivujen kautta voit myös lähettää asiakaspalveluumme viestejä tai tehdä vikailmoituksen. Tiedot liikkuvat turvallisesti palvelun sisällä, sillä käytät sitä tunnistautuneena. Huomioi, että sinun tulee ensin luoda itsellesi käyttäjätili. Asukassivut ovat Pikipruukin nykyisille asukkaille eli niille ei voi rekisteröityä tai kirjautua vuokrasuhteen päättymisen jälkeen.
Näin otat asukassivut käyttöön
Ennen asukassivujen käyttöä ja kirjautumista sinun tulee rekisteröityä palvelun käyttäjäksi luomalla itsellesi oma käyttäjätili. Tarvitset rekisteröitymiseen sähköpostiosoitteen, joka toimii jatkossa käyttäjätunnuksena. Asukassivuille rekisteröidytään vahvalla tunnistautumisella ja laadit itsellesi asukassivujen oman käyttäjätilin. Jotta rekisteröinti onnistuu, huomioithan, että Pikipruukilla tulee olla omassa järjestelmässä rekisteröityjän henkilötunnus ja sama sähköposti tallennettuna rekisteröityjän henkilökortille.
Voit rekisteröityä ja asioida asukassivuilla osoitteessa https://pikipruukki-asukassivut.etampuuri.fi/
Mitä asukassivuilla voi tehdä?
Viestit. Asukassivut tarjoavat turvallisen tavan viestintään. Voit lähettää viestejä asiakaspalveluun ja vastata meille viesteihin. Asukassivuja käytät tunnistautuneena, ja siksi siellä voidaan käsitellä myös sopimus- ja henkilötietoja. Viesteihin on mahdollista liittää liitetiedostoja ja ne liikkuvat turvallisesti järjestelmän sisällä.
Vikailmoitukset. Asukassivuilla voit tehdä vikailmoituksen. Täytä tiedot mahdollisimman tarkasti ja lisää tarvittaessa valokuva.
Oma talous. Päävuokralainen voi tarkastella vuokran ja muiden maksujen tilannetta ja katsoa maksutiedot.
Kiinteistön tiedot sekä huollon yhteystiedot. Osiosta löydät tietoja kiinteistöstä sekä huoltoyhtiön yhteystiedot.
Dokumentit. Tutustu kiinteistön kohdetietoihin.
Asumisen palvelut. Linkkien kautta pääset lukemaan asukasopasta ja löydät henkilökuntamme yhteystiedot.